梱包・配送・明細書について

梱包について

専任スタッフが商品を検品し、運送上の破損の無いように厳重に梱包をいたします｡
金額のわかる書類などはお入れしておりませんので、贈り物の際もご安心ください。

配送業者

配送地域によりヤマト運輸・ゆうパックにて商品をお届けいたします。
配送後に、問い合わせ番号をご連絡いたしますので、商品の宅配状況をご確認いただけます。

お届け日数

13時までのご注文（各種お支払い手続き完了）で、当日中の発送が可能です。
お急ぎの場合は、「 日付指定なし」をご選択いただければ、当日中に発送いたします。
ご注文日（各種お支払い手続き完了後）より、3日以降の日付であれば、日時の指定が可能です。
※離島など一部エリアでは、日時指定のご希望に添えない場合もございます。

【連絡先】　　株式会社北野陶寿堂　「陶らいふ」担当　宛  
【電話番号（お問い合わせ先）】　　0761-57-2521  
【メール】　　info@toulife.jp

お届け時間指定

お届け時間の指定は、7種類の時間帯からお選びいただけます。

注文や配送業者の混雑状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

海外発送について

当店では海外住所への発送は取り扱っておりません。
KUTANI Disney Collectionは日本国内住所への発送のみとなりますので、ご了承ください。

　

お買い上げ明細書・領収書

当店ではペーパーレスの観点より、お買い上げ明細書、領収書の同梱は行なっておりません。
商品発送後にお送りする「発送メール」の中にダウンロードURL（インボイス対応）を記載しております。
表示されたWEBページをPDFとして保存、もしくは印刷をしてご利用ください。
宛名、但書はご自由に設定いただけます。

手書きの領収書は発行しておりませんので、あらかじめご了承ください。

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送料について

税別8,000円以上のお買い上げで送料無料です。
※お買い上げ合計金額が、税抜価格8,000円未満の場合は、800円〜の送料となります。

配送について

【配送業者】日本郵便（ゆうパック）での配送になります。

-クレジットカード・代金引換 ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
-銀行振込・ゆうちょ振替 ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。 ※13時までのご注文で、当日中の発送が可能です。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード・代金引換・銀行振込がご利用いただけます。

クレジットカード一覧

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に 送信されますので、どうぞご安心ください。

返品について

出荷前に、検品スタッフが厳重に商品の状態の確認をしておりますが、万一、配送途中での破損事故、商品の不良などがありましたら、早急に商品のお取替えの対応をいたします。

商品到着後、７日以内にご連絡くださいませ。
※万一、代品の在庫が無い場合、次回入荷までお待ち頂くか、ご返金にて対応させて頂きます。

営業時間・お問い合わせについて

ご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日(月〜金)　： 9:00 〜18:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただきます。

運営会社： 株式会社北野陶寿堂
〒923-1111　石川県能美市泉台町南30
TEL：0761-57-2521 FAX：0761-57-2523
MAIL：info@toulife.jp

プライバシーポリシー

当社は、お客様からお預かりした個人情報は、責任を持って保管し、 商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供することは決してございません。 ご安心下さいませ。